Livrare și retur

Ultima actualizare: 24 octombrie 2026

Livrare prin curier, oriunde în România, 10 lei. Kiturile din precomandă pleacă în noiembrie 2026. Ai 14 zile să te răzgândești după ce l-ai primit.

Livrarea

Curier rapid, oriunde în România. Livrarea costă 10 lei per comandă.
Precomenzile se expediază în noiembrie 2026, în ordinea în care au fost plasate.
După expediere, coletul ajunge în 1–3 zile lucrătoare. Primești un email când pleacă.
Verifică coletul la primire; dacă e deteriorat, îl poți refuza și ne scrii.

Anularea comenzii înainte de livrare

Formularul de la hood.com.ro/retragere sau un email la andreea@hood.com.ro, cu numărul comenzii, e suficient. Restituim integral suma, prin aceeași metodă de plată, în cel mult 14 zile.

Returul (14 zile)

Ai 14 zile de la primire să te retragi, fără motiv (OUG 34/2014).
Completezi formularul online de la hood.com.ro/retragere sau ne scrii la andreea@hood.com.ro, cu numărul comenzii.
Trimiți kitul înapoi complet, nefolosit, în ambalajul original, în cel mult 14 zile de la anunț. Costul returului îl suporți tu.
Restituim toată suma, inclusiv livrarea, în cel mult 14 zile de la primirea produsului.

Produs lipsă sau deteriorat

Scrie-ne în 14 zile de la primire, cu o fotografie. Înlocuim kitul sau restituim banii — cum preferi tu. Nu te costă nimic.